Untuk melakukan pembayaran polis, caranya adalah:

1. Pada halaman utama, klik “Tagihan” untuk melihat semua tagihan pembayaran kamu 
2. Pilih tagihan yang ingin kamu bayar dengan mencentang tagihan, total tagihan akan tertera, lalu klik selanjutnya
3. Pilih metode pembayaran menggunakan e-wallet atau transfer virtual account, kamu juga bisa melihat rincian tagihan, lalu klik “Bayar”

Jika pembayaran kamu gagal, kamu bisa memastikan hal-hal berikut:

1. Pastikan nomor rekening virtual account yang kamu masukkan untuk membayar sudah benar
2. Jika kamu sudah melakukan pembayaran tapi tetap mendapat notifikasi gagal, bisa jadi ada kesalahan pada sistem bank atau e-wallet
3. Kamu telat melakukan pembayaran

Untuk mengubah metode pembayaran, perhatikan langkah berikut:

1. Pada bagian menu bawah, klik menu “Riwayat Transaksi”
2. Setelah masuk halaman “Riwayat Transaksi”, silakan pilih transaksi yang ingin kamu ubah metode pembayarannya
3. Kamu bisa langsung pilih, atau melakukan filter dengan memilih produk dengan status transaksi menunggu pembayaran
4. Pilih transaksi, dan lihat apakah transaksi yang kamu pilih sudah sesuai atau belum
5. Scroll ke bawah, lalu pilih “Ubah Metode Pembayaran”. Selalu ingat, jika kamu mengubah metode pembayaran maka kamu harus mengulang proses pembayaran dari awal.
6. Lalu, ikuti langkah pembayaran di poin “Bagaimana cara melakukan pembayaran?”

Setelah berhasil membeli polis, kamu akan mendapatkan notifikasi pembelian polis berhasil. Status polis di halaman ProteksiKu akan berubah menjadi aktif.