Akun Una

Buat Akun

Bagaimana cara buat akun di aplikasi Una?

Untuk menikmati semua produk dalam aplikasi Una, kamu harus buat akun dulu. 

  1. Pada halaman utama, klik masuk di bagian kanan atas

  2. Klik daftar untuk membuat akun kamu

  3. Masukkan nomor telepon, nama lengkap, dan kode referral (jika ada)

  4. Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan melalui SMS

  5. Buat kata sandi sesuai dengan ketentuan yang ada di aplikasi Una

  6. Setelah semua proses selesai, masuk menggunakan akun yang sudah kamu buat

Login/Masuk Aplikasi

Bagaimana cara masuk ke akun Una?

Jika kamu sudah punya akun Una, sekarang kamu tinggal masuk aplikasi Una, caranya:

  1. Pada halaman utama, klik masuk di bagian kanan atas

  2. Masukkan nomor telepon dan juga kata sandi yang sudah kamu buat, lalu klik masuk

  3. Selamat! Kamu sudah masuk ke aplikasi Una dan bisa menikmati semua produknya

Mengapa saya tidak bisa masuk ke akun saya?

Jika ada kendala saat masuk ke akun kamu, perhatikan hal berikut ya.

  1. Pastikan nomor telepon dan kata sandi sudah sesuai dan telah terdaftar.

  2. Jika belum terdaftar, kamu bisa mendaftar ulang dengan membuat akun Una

  3. Pastikan internet kamu lancar dan stabil

  4. Jika kamu telah mendaftar tetapi tetap terkendala saat masuk aplikasi, bisa jadi ada gangguan pada sistem kami. Silakan menghubungi Customer Care Una

Jika lupa kata sandi, saya harus bagaimana?

Jika kamu lupa kata sandi, ikuti cara ini ya.

  1. Pada halaman utama, klik masuk di bagian kanan atas

  2. Klik tombol lupa kata sandi untuk membuat kata sandi baru

  3. Masukkan nomor telepon kamu yang telah terdaftar sebelumnya

  4. Kamu akan dikirimkan SMS berisi kode OTP ke nomor telepon tersebut

  5. Setelah verifikasi nomor telepon berhasil, masukkan kata sandi baru sesuai ketentuan aplikasi Una

  6. Konfirmasi kata sandi dengan mengetik ulang kata sandi.

  7. Setelah semua proses selesai, masuk ke aplikasi Una dengan nomor telepon dan kata sandi baru kamu

Jika belum buat akun, apa saya bisa tetap membuka aplikasi Una?

Kamu tetap bisa membuka aplikasi Una, tapi kamu hanya bisa melihat sedikit produk yang disediakan oleh aplikasi Una. Untuk bisa menikmati dan mempelajari semua produknya, silakan buat akun dan masuk dengan akun kamu.

Kode OTP

Apa itu kode OTP?

Kode OTP adalah langkah verifikasi berupa kode yang terdiri dari 6 digit angka yang diberikan melalui SMS ke nomor telepon yang terdaftar di Una ketika kamu melakukan pendaftaran atau mengubah kata sandi. Kode OTP ini berfungsi sebagai validasi dan mencegah tindakan penyalahgunaan akun.

Bagaimana jika saya tidak menerima kode OTP?

Jika kamu tidak menerima kode OTP, pastikan kamu telah memperhatikan hal berikut.

  1. Pastikan nomor telepon yang digunakan sudah benar

  2. Pastikan nomor telepon yang didaftarkan masih aktif 

  3. Cek pesan masuk (SMS) secara berkala

Jika kamu tetap tidak menerima kode OTP, silakan hubungi Customer Care Una.

id_ID
en_GB id_ID